在10086做客服不需要太多体力劳动，相对比较轻松，能够锻炼口才，耐心，服务态度，处理投诉的速度，能力，但是移动公司确实福利还是比较好的，逢年过节肯定会发钱。
10086客服工作分好几类，一个是专门外呼的，一个负责管理外呼的，总体来说压力都很大。现在的10086工作，大部分都已经外包给合作方进行外呼了。
论前途 不大 但是月薪打的好的8000+左右还是有的 但是想达到8000+真的很难
移动客服工作压力是很大的，因为有很多顾客提出的问题根本就是些无聊或者说很明白的问题但是他就是纠结不清
我目前也在做这，我所知道的10085也就只有话务员吧，外呼，主要是帮客户升级以及开通套餐，什么125
只要人很礼貌，组织语言能力强，普通话好，有耐心，这样就是一个合格的客服
10085不仅仅是一条温馨的服务专线。更是一种全新的服务模式。最新的资讯及优惠政策，10085会主动
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